von Lothar Sommer
Am 31. Januar startet die Arbeitsgruppe „Skill Management“. Ziel der Initiatoren ist es, Pläne, Erfahrungen und gute Lösungen beim Auf- und Ausbau von Skill Management Infrastrukturen auszutauschen und zu diskutieren, den Hype um das Thema in einem vertrauensvollen...
von Lothar Sommer
Follow up der Veranstaltung vom 19.04.2023 Themen: Global Template, lokale/globale Prozesse Payroll Schnittstelle Workflows insgesamt und vor allem: Welche Workflows in EC und welche UKG bzw. SNow Vorträge von: Stada Uniper Boehringer-Ingehlheim ZF Friedrichshafen...
von Lothar Sommer
Einbindung digitaler Posteingang, digitale Dokumentenerzeugung , digitale Unterschrift und digitale Personalakte in die HR Services Workflows. Wie verbreitet sind ausgewählte Standard-Workflows bei den Teilnehmern. Wo lagen die Herausforderungen bei der Ausprägung....
von Lothar Sommer
KM Systeme und deren Funktionalitäten Verschlagwortung, Taxonomie Einbindung in Workflows, Absprung ins Ticketsystem Governance für Prozess und Content Prozesse und Organisation im Contentmanagement Business-Case Szenarien (sofern vorhanden) KPI (Eher etwas für die...
von Lothar Sommer
Tier 1 Wie kommen wir zu einer zügigen, effizienten und für den Kunden attraktiven Beantwortung der verbliebenen Anfragen und Aufträge (Eingangsbearbeitung) in Tier 1? Wie gut managen wir unsere Eingangskanäle? Ziele, Aufgaben, Leistungen / Prozess-Split, Technologie,...
